Cookie и отслеживание
1. Оператор и назначение
ООО «ВОСКОМ-ОНЛАЙН», ОГРН 1217700640189, ИНН 9719021912, КПП 771901001. Адрес: 105484, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Восточное Измайлово, б-р Сиреневый, д. 50, кв. 72.
Документ описывает cookie, локальное хранилище и необязательную аналитику VOSCOM.ONLINE. Он дополняет Политику обработки персональных данных. Сервис доступен пользователям из России; применяются законодательство РФ и обязательные права пользователя. Само посещение сайта, молчание или принятие общих Условий не означают согласия на аналитику.
2. Необходимые технологии
Cookie PHPSESSID содержит идентификатор сессии для входа, защиты форм и состояния операций. Она сессионная, с HttpOnly, SameSite=Lax и Secure при HTTPS; пароль в ней не хранится. Необходимая обработка осуществляется для запрошенных функций и безопасности на соответствующем основании статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ. Отказ от аналитики не отключает эти функции.
voscom_cookie_consent сохраняет выбор «только необходимые» (essential) или разрешение аналитики редакции 4 (analytics_v4) до 180 дней. Cookie voscom_cookie_receipt связывает разрешение с записью в журнале согласий, имеет HttpOnly и тот же предельный срок. Они действуют на текущем домене, с Path=/, SameSite=Lax и Secure при HTTPS. При отказе cookie квитанции удаляется.
voscom-public-theme в localStorage хранит тему. Настройки IDE, звука и идентификатор диалога AI также могут сохраняться локально для выбранных пользователем функций. У localStorage нет встроенного срока истечения: данные остаются до удаления или изменения. Эти настройки не являются разрешением аналитики.
3. Отдельный выбор аналитики
Нажатие «Разрешить аналитику» означает отдельное согласие Оператору на автоматизированную обработку указанных ниже данных для оценки посещаемости и удобства сайта: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, использование, сопоставление событий, обезличивание, блокирование и удаление; для включённой Яндекс.Метрики также передачу соответствующих данных её поставщику. Разрешение действует до отзыва или истечения 180 дней. Оно не является согласием на рекламные рассылки, публикацию персональных данных или обработку содержимого личной переписки для аналитики.
До выбора собственный трекер не создаёт аналитический идентификатор и не отправляет события; Метрика не загружается. При ошибке сохранения разрешения аналитика не включается. Старое значение analytics без указания текущей редакции не считается новым согласием: сайт предлагает выбор повторно.
4. Собственная аналитика
voscom_marketing_visitor в localStorage — случайный идентификатор посетителя. Сервер хранит его хеш, хеш идентификатора сессии, а для вошедшего пользователя может связать посещение с ID аккаунта. Учитываются IP-адрес, User-Agent (сведения браузера), язык, адрес и заголовок страницы, вкладка IDE, источник перехода, время, длительность и видимость страницы, размер области просмотра и события интерфейса.
Собственный браузерный трекер исключает query-параметры и фрагмент # из адресов страницы и источника перехода. Это не означает удаления этих данных из обычных серверных журналов доступа или из ранее собранных записей. Имена пользователей, тексты чатов, пароли и ключи API не предназначены для отправки как произвольные параметры аналитических событий.
5. Яндекс.Метрика
Если счётчик настроен Оператором, после разрешения загружается Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС»). Браузер передаёт технические сведения о посещении, устройстве, адресе страницы и взаимодействиях. Используются учёт посещений, карта кликов и переходов; Вебвизор в коде подключения сайта выключен. Рекламная рассылка этим не разрешается.
Метрика может устанавливать, в частности, _ym_uid для различения посетителей и _ym_d для даты первого визита (до года), _ym_isad для проверки блокировщика (20 часов), _ym_metrika_enabled для проверки cookie (60 минут). Фактический набор зависит от браузера и работы провайдера; cookie на доменах Яндекса могут иметь другие сроки. Актуальный перечень приведён в документации Метрики, условия обработки — в политике Яндекса. Это не отменяет обязанностей Оператора.
6. Изменение и отзыв выбора
На публичных страницах доступна кнопка «Настройки cookie» внизу сайта. В личном кабинете откройте «Мои согласия и публичность имени», затем раздел cookie; можно также открыть настройки напрямую, без входа в аккаунт.
«Только необходимые» прекращает новые события собственной аналитики, удаляет её локальный идентификатор, останавливает загруженную Метрику и удаляет доступные сайту её локальные данные и cookie _ym_. Изменение передаётся другим открытым вкладкам того же домена; при возвращении к приостановленной браузером вкладке состояние проверяется снова. Уже отправленный запрос невозможно отозвать задним числом.
Отказ применяется в браузере немедленно, даже если запись отказа на сервере временно недоступна; интерфейс отдельно сообщает об ошибке записи. Cookie чужих доменов, защищённые или недоступные текущему пути cookie могут потребовать очистки средствами браузера. Отзыв не удаляет автоматически все ранее законно обработанные записи и резервные копии; запрос об удалении направляется на admin@voscom.online.
7. Подтверждение выбора
Серверный журнал фиксирует выбор или отзыв, дату и время, номер редакции и контрольную сумму документа, IP-адрес и ID аккаунта при наличии. Случайная квитанция связывает согласие с браузером; в журнале хранится её хеш, а не пароль, содержимое cookie авторизации или приватные ключи. Эти данные нужны для подтверждения получения согласия и рассмотрения обращений, а не для рекламного профилирования.
8. Сроки и удаление
Срок cookie выбора — не срок хранения всех серверных записей. Аналитические записи и доказательства согласия хранятся не дольше, чем необходимо для соответствующей цели и выполнения законных обязанностей. Конкретный срок и основания сохранения записи можно уточнить у Оператора. Отдельный автоматический срок удаления всех таких записей настоящим документом не заявляется. Локальный аналитический идентификатор удаляется при отказе; остальные локальные настройки можно очистить в браузере.
9. Другие браузеры и внешние ресурсы
Выбор относится к текущему браузеру и домену. В другом браузере или после очистки хранилища потребуется новый выбор. Общий сигнал Do Not Track не заменяет настройки сайта. Полная блокировка необходимых cookie может нарушить вход и защиту форм.
Шрифты, CDN и внешние встроенные ресурсы могут получать технические данные соединения независимо от счётчиков аналитики. Cookie-выбор не означает согласия на любые передачи любым поставщикам. Первичная база сервиса размещена в РФ, но это не является утверждением, что все внешние поставщики и все копии данных находятся только в РФ. Для персональных данных применяются Политика и требования российского законодательства, включая правила передачи данных.
10. Редакции и обращения
Эта редакция заменяет редакцию 3 от 2026-09-03 для новых выборов аналитики. Предыдущие документы сохраняются в истории. При существенном изменении целей или состава обработки потребуется новый выбор, а не автоматическое согласие.
Вопросы о cookie, отзыв, доступ и удаление данных: admin@voscom.online. Поддержка: support@voscom.online. Оператор: ООО «ВОСКОМ-ОНЛАЙН», по адресу из раздела 1.